Häufig gestellte Fragen

Versand
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Liefergebiet 2–4 Werktage ab Bestellung.
Wir arbeiten mit SDA und Poste Italiane zusammen.
Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Ja, ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter 30 € betragen die Versandkosten 5,99 €.

(Stand: 28.10.2025 – die Bedingungen können je nach Aktion oder besonderen Umständen abweichen.)

Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Nachnahme (Bezahlung bei Lieferung, mit einem Aufpreis von 4 €).
Ja, bei Zahlung per Nachnahme fällt ein Aufpreis von 4,00 € an. Diese Gebühr wird vom Versanddienstleister und nicht von BettiClean erhoben.
Ja. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und werden über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Ja, du kannst auch per Banküberweisung bezahlen. Deine Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Für diese Zahlungsmethode fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Rücksendungen und Erstattungen
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, sofern nicht mehr als 80 % des Produkts verbraucht wurden und es in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.
Schreib uns an info@betticlean.it und gib dabei deine Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Wir senden dir alle weiteren Anweisungen.
Die Erstattung wird innerhalb von 6–12 Werktagen nach Eingang deiner Rücksendung in unserem Lager bearbeitet.
Produkte
Viele davon ja. Bei der Entwicklung unserer Rezepturen achten wir auf die Verbindung von Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs und überzeugender Reinigungsleistung. Wir verwenden Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs, wo sie die gewünschte Wirksamkeit und Nachhaltigkeit ermöglichen. Unser Ziel ist die richtige Balance zwischen Umweltverantwortung und Reinigungsleistung. Bis Ende 2026 sollen alle Produkte mit einer natürlichen Rezeptur zertifiziert und auf ihren Verpackungen sowie auf unserer Website klar gekennzeichnet sein.
Alle Betti Clean Reinigungsmittel werden in Italien hergestellt – in der Region zwischen Verona und Südtirol.
Ganz einfach:


ECO CLEAN Power
ist eine vielseitige Reinigungspaste für geeignete harte Oberflächen.

SMACCHIATONE Power ist ein Fleckenentferner auf Gallseifenbasis, der sich für die Behandlung hartnäckiger Flecken auf geeigneten Textilien eignet.

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